Expression et communication
L’informaticien est en permanence dans la communication. Que ce soit des explications techniques, des informations à l’utilisateur ou des instructions d’utilisation.
- La communication verbale et non-verbale
- La communication téléphonique
- La communication à travers les outils (messagerie, réseaux sociaux, etc.)
- Rédaction de rapports de travail
- Elaboration de présentations (powerpoint)
- Simulation de séances de travail
Chaque concept est illustré par des mises en situation.